ショッピングガイド

購入に関するご注意

販売スケジュールについて

In Planetaは「季節便」として現在期間限定オープン中です。
次回の会期は2025年7月7日〜8月8日です。
会期につきましてはInstagramからご案内しております。

発送について

ご入金確認後に発送いたします。

必ずお届け先に間違いがないかご確認の上ご注文ください。
(誤配送防止のため、部屋番号だけでなくマンション名も省略せずご入力下さい。)

大切なお品を安心してお届けするため、追跡可能なクロネコヤマトの宅急便コンパクトで配送しております。
送料一律800円 (手渡し配送/日時指定可能/3万円まで補償あり)
日付指定をご希望の場合は、注文時にご連絡ください。

一部商品は、ポスト投函のゆうパケットでの発送も承っております。注文時にご選択ください。
送料一律400円 (ポスト投函/追跡サービスはありますが補償はありません)

作品について

天然素材を使い、ひとつひとつ手描きで製作しているため作品によって個体差がございますが、自然の風合いや手作りの趣を楽しんでいただけましたら幸いです。

返品・交換・紛失について

・不良品について
商品に不良があった場合は、当店が送料を負担し良品と交換させていただきます。
商品到着後1週間以内にこちらのフォームよりお問い合わせください。

・返品・交換について
商品に不良がある場合を除き、返品・交換には応じておりません。

・紛失について
紛失につきましては当店は責任を負いかねます。

お問い合わせ

その他ご不明点はこちらのフォームよりお気軽にお問い合わせくださいませ。